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Términos y Condiciones de Alquiler ELORA BEAUY STORERazón social: Beicos S.A.S.NIT: 901 151 348 – 3Domicilio: Carrera 62 # 75 – 36, Barrio La Concepción, Barranquilla, Atlántico, Colombia.Correo electrónico de contacto: elora.beutystore25@gmail.com1. ObjetoLos presentes Términos y Condiciones regulan el alquiler de artículos de decoración ofrecidos por Beicos S.A.S. a través de su plataforma de comercio electrónico, estableciendo las condiciones de reserva, uso, cuidado y devolución de los mismos.2. Condiciones generales de alquiler•El alquiler estándar es por un (1) día calendario.•El cliente es responsable de recoger y devolver los artículos en la dirección indicada en el horario laboral establecido.•El transporte de los artículos corre por cuenta del cliente.•El uso está permitido únicamente para eventos privados y corporativos en espacios interiores.•Queda prohibido exponer los artículos a:•Agua o humedad.•Fuego o fuentes de calor.•Espumas, polvo, pintura u otros elementos que puedan dañar el material.•Los artículos que incluyan iluminación funcionan con baterías AA, las cuales no están incluidas en el valor del alquiler. Si el cliente desea recibir el artículo iluminado, deberá cancelar el valor adicional correspondiente.3. Depósito en garantía•Para cada alquiler, el cliente deberá entregar un depósito equivalente al 50% del valor total del alquiler.•El depósito será devuelto después de la revisión del artículo y una vez confirmada su devolución en las mismas condiciones en que fue entregado.•La devolución del depósito se realizará en un plazo máximo de tres (3) días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado.4. Política de daños, pérdida o no devolución•Si el artículo alquilado se devuelve con daños, incompleto, o no se devuelve, el cliente deberá pagar un valor equivalente a 20 veces el valor del alquiler del artículo afectado.•En caso de que el cliente no devuelva el artículo en la fecha pactada, se cobrará un valor adicional equivalente al precio de alquiler por cada día de retraso.5. Reservas y pagos•El pago del alquiler y del depósito se realiza a través de la pasarela de pagos disponible en el e-commerce de Beicos S.A.S.•La reserva se confirma únicamente cuando se ha recibido el pago completo del alquiler y del depósito en garantía.•El cliente acepta de forma expresa estos Términos y Condiciones al realizar el pago y al recibir los artículos.6. Política de cancelaciones•El cliente podrá cancelar la reserva sin penalidad con mínimo 48 horas de anticipación a la fecha pactada de entrega.•Cancelaciones con menos de 48 horas no tendrán reembolso del valor del alquiler; sin embargo, el depósito será devuelto.7. Responsabilidades del clienteEl cliente se compromete a:•Utilizar los artículos únicamente para los fines permitidos.•Mantenerlos en perfecto estado durante el período de alquiler.•Seguir las instrucciones de uso entregadas por Beicos S.A.S.•Devolverlos en el lugar, fecha y hora acordados.8. Limitación de responsabilidadBeicos S.A.S. no se hace responsable por:•Accidentes, lesiones o daños que puedan ocurrir durante el uso de los artículos alquilados.•Daños ocasionados por un uso indebido de los artículos.9. Fuerza mayorBeicos S.A.S. no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas de causas de fuerza mayor o caso fortuito, según lo definido por la legislación colombiana.10. Ley aplicable y jurisdicciónEstos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes de la ciudad de Barranquilla, Atlántico.Al realizar el pago y recibir los artículos, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones.Última actualización: 13 de agosto de 2025

Política de Privacidad – BEICOS SAS. ELORA BEAUTY STORE Fecha de entrada en vigor: 01/01/2025 En BEICOS SAS (NIT 901 151348-3), con domicilio en Carrera 62 # 75-36, Barrio La Concepción, Barranquilla, Colombia, reconocemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y canales digitales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia. 1. Responsable del tratamiento de datos • Razón social: BEICOS SAS • NIT: 901 151348-3 • Dirección: Carrera 62 # 75-36, Barrio La Concepción, Barranquilla, Colombia • Correo electrónico de contacto: elora.beautystore25@gmail.com 2. Datos personales que recolectamos Podemos recopilar los siguientes datos personales: • Nombre y apellidos • Dirección de entrega y/o facturación • Correo electrónico • Número de teléfono • Redes sociales (cuando nos contactas o interactúas mediante ellas) • Información de pago (procesada por pasarelas de pago seguras) • Dirección IP y datos de navegación mediante cookies Estos datos se obtienen a través de: • Formularios en nuestro sitio web • Comunicación por redes sociales o canales de mensajería • Procesos de compra en línea • Suscripciones a boletines o promociones 3. Finalidad del tratamiento Los datos personales que recopilamos serán utilizados para: • Procesar y entregar pedidos • Brindar atención al cliente • Gestionar cambios, devoluciones y reclamos • Enviar campañas promocionales, ofertas y novedades • Realizar análisis estadísticos y de mercado • Publicidad segmentada a través de plataformas de terceros • Cumplir con obligaciones legales y fiscales 4. Uso con terceros Compartiremos datos personales únicamente con terceros necesarios para: • Procesar pagos (pasarelas de pago autorizadas) • Realizar envíos (empresas transportadoras) • Publicidad digital segmentada y análisis de datos (proveedores de servicios de marketing) Todos estos terceros se encuentran dentro de Colombia y están obligados a cumplir con las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. 5. Política de cookies Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para: • Mejorar la experiencia de navegación • Recordar preferencias • Realizar análisis de tráfico • Personalizar campañas publicitarias El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio 6. Seguridad de la información Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen el uso de protocolos de seguridad SSL y cifrado de datos. 7. Derechos del titular de los datos Como titular de los datos, tienes derecho a: • Conocer, actualizar y rectificar tu información personal • Solicitar la eliminación de tus datos • Revocar la autorización para el tratamiento de datos • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a elora.beautystore25@gmail.com indicando tu solicitud. 8. Tiempo de conservación de datos La información personal se conservará por un periodo máximo de 10 años contados desde la última interacción, salvo que la ley exija un plazo diferente. 9. Actualizaciones de esta política Esta Política de Privacidad será revisada y actualizada cuando sea necesario, conforme a cambios normativos o internos. Publicaremos cualquier modificación en nuestro sitio web, indicando la fecha de actualización. 10. Aceptación Al usar nuestro sitio web y proporcionarnos tus datos, aceptas los términos de esta Política de Privacidad y autorizas el tratamiento de tu información conforme a lo aquí indicado.

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